RÉPUBLIQUE ALGÉRIENNE DÉMOCRATIQUE ET POPULAIRE
MINISTERE DE LA FORMATION ET DE L’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELS

        الديوان الوطني لتطوير التكوين المتواصل وترقيته

     Office National de Développement

et de Promotion de la Formation Continue

L’ONDEFOC

Un établissement au service des entreprises et de l’économie nationale

L’ONDEFOC

Un établissement référent
dans le domaine de la formation continue

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  • Programme spécial aux Administrations publiques

Excel

Objectifs :

  • Faire connaissance avec Excel 
  • Avoir des notions de base indispensable 
  • Eliminer les erreurs fréquentes des non expérimentés 
  • Traiter, synthétiser les données à partir d’une base de données

Public concerné :

  • Toutes personnes voulant avoir des bases solides pour bien travailler sous Excel

Pré requis  :

  • Connaissances de l’environnement, Windows

Programme :

  • Objet et illustrations
  • Hiérarchiser les données avec les objets swart art
  • Utiliser les formes et les images
  • Organiser et gérer les données
  • Créer des tests de données
  • Des formulaires pour faciliter la maintenance des données
  • Tirer les données à plusieurs niveaux
  • Travailler  avec le tri et la mise en forme conditionnelle
  • La commande sous total
  • Affichage
  • Manipulation  des feuilles
  • Gestion des classeurs
  • Fractionner un espace de travail
  • Enregistrer un espace de travail
  • Présenter et imprimer
  • Interprétation  graphique

Durée : 05 jours

 

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Communication et technique d’accueil

Objectif :

  • apprendre à communiquer efficacement en situation de travail et amélioration de l’accueil et de la prise en charge des usagers

Public concerné :

  • Personnel en situation de communication

Objectifs spécifiques :

  • Apprendre à utiliser les techniques de communication appropriées dans les différentes relations de travail
  • Assurer un bon accueil du  public en créant les conditions d’une communication
  • Acquérir des outils pour répondre aux comportements déstabilisants et désamorcer  les situations conflictuelles

Programme :

  • La communication interpersonnelle
  • La communication dans les groupes de travail
  • Comprendre l’importance du non –verbal dans la communication
  • S’organiser pour accueillir efficacement
  • Identifier et prendre en charge une demande répondre efficacement à son interlocuteur 
  • Ecouter activement ,reformuler ,questionner expliquer
  • Rassurer les phrases à éviter celle à utiliser

Durée : 05 jours

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Le code des marchés publics

Objectifs :

  • Apprendre la règlementation de la passation des marchés publics
  • Appliquer cette règlementation  

Public concerné :

  • Cadres des services achat, moyens généraux
  • Gestionnaires
  • Financiers et comptable
  • Personnel des commissions instituées par le code 

Programme :

  • Consécrations des principes fondamentaux de passation des marchés publics, énoncés et conditions de mise en œuvre
  • Mode et procédure de passation des marchés publics
  • Typologie des marchés publics
  • Conditions de mise en place et fonctionnement des commissions d’ouverture et d’évaluation
  • Procédures de sélection et les éléments constitutifs du dossier d’appel d’offres :
    • Le retrait du dossier d’appel d’offres
    • Délais liés aux procédures administratives
    • Choix et qualification du partenaire contractant
  • Exercice de simulation

Durée : 03 jours

 

 

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Contact

 
Direction générale :
Tél. : 023 86 29 25
Fax: 023 86 27 81/82
Direction de la communication et de marketing :
Tél. /fax : 023 86 27 88
Direction de la formation continue :
Tél. /fax : 023 86 27 83
Direction des études, du conseil et de l'assistance :
Tél. /fax : 023 86 27 86
 

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